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Ya no hay espacio para anunciarse en el Super Bowl

Tomado de Marketers by Adlatina

La velocidad de las ventas de publicidad para el Gran Juego cerró las puertas en la cara de algunas marcas retrasadas que decidieron esperar y ver.

Aquellos marketers que han estado en la actitud de esperar y ver para tomar una unidad publicitaria del próximo Super Bowl LIV, no han tenido suerte. Después de que el líder de la cadena Seth Winter pasó la mejor parte de las últimas semanas advirtiendo a los potenciales clientes que el último inventario del Big Gam estaba a punto de acabarse, el VP ejecutivo de ventas de Fox Sports vendió el último espacio disponible el viernes pasado.

Ni una simple unidad comercial quedó en pie para los rezagados que pudieron dudar un momento en su creatividad o simplemente esperaron por un mejor precio. El pájaro tempranero ya tiene el vientre lleno de gusanos: mejor suerte la próxima vez.

El precio de las unidades de SB LIV se detuvo en 5.6 millones de dólares por un spot de 30 segundos, un record para la emisora.

Winter dijo que él y su equipo fueron diligentes para mantener a los anunciantes bien informados de la actual situación del decreciente inventario del Juego. “Porque nosotros no queríamos que nadie se equivoque y quede afuera, comunicamos en exceso al mercado que este iba a ser un ritmo que nunca vimos antes”, dijo. “Pasamos semanas diciéndoles: ‘¡Somos serios! ¡Vamos a agotar todo!”.

Winter comentó que la venta de este año se movió más rápidamente que la del año pasado en NBC. En la memoria reciente, las ventas más veloces fueron las de Fox en 2010, cuando la cadena vendió su último espacio en el SB XLV tres días antes de Halloween. Ese esfuerzo fue apuntalado por la recuperación de la economía estadounidense post-recesión, y el hecho de que los ratings de NFL tuvieron un tope máximo en el momento.

El hecho de que algunos marketers hayan decidido probar su suerte a pesar de las advertencias de Winter se debe a qué pequeño ha sido el mercado del SB en los últimos cinco años. Meses atrás, CBS puso un freno a las ventas unas cinco horas antes del arranque del evento.

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En 20 años América Latina duplicará su flota aérea

Tomado de Marketers by Adlatina

La última previsión global del mercado prevé que se contará con casi tres mil aviones, debido a la creciente demanda.

Debido a la creciente demanda del mercado de viajes aéreos en Latinoamérica, se espera que dentro de veinte años la flota se duplique, alcanzando los tres mil aviones; según la última previsión global del mercado de la empresa Airbus. El incremento será de 1,540 aviones, respecto los 1,460 que se encuentran actualmente circulando. De los 2,700 aviones nuevos, 1,160 serán para reemplazar a los aviones que estén más viejos; mientras que los 300 restantes continuarán en servicio. 2,400 de los aviones nuevos serán pequeños (categoría small) y el resto serán de categoría media y de fuselaje ancho.

Para atender la flota, la región necesitará un total de 47,550 pilotos y 64,160 técnicos (equivale a un 9% y un 10% de la demanda global, respectivamente), que se irán formando en las dos próximas décadas. Esta demanda aportará a la región ingresos por valor de 268 mil millones de dólares procedentes del sector servicios.

El tráfico de pasajeros en América Latina se ha duplicado desde 2002 y se espera que esta tendencia continúe en las dos próximas décadas —desde 0.43 viajes promedio per cápita en 2018 hasta casi 0.86 en 2038—, un crecimiento que estará liderado por Brasil, México y Colombia (el 71% del tráfico adicional desde 2002). Durante el mismo periodo se espera que el tráfico en Chile crezca desde 0.89 viajes per cápita hasta el 2.26.

Esta tendencia a la alza de los viajes aéreos viene determinada por el incremento de la clase media —de 410 millones en la actualidad se estima que llegue a 560 millones en 2038, lo que significaría un 74% de la población—,  así como los nuevos modelos de negocio, que facilitan los viajes aéreos y los hacen más accesibles.

Se espera que el tráfico entre el origen del vuelo y el destino del mismo, crezca significativamente en Latinoamérica en los próximos veinte años, a un ritmo anual del 4.2%, superado por el tráfico doméstico e intrarregional con un 4.4% anual y liderado por el tráfico doméstico (62% del tráfico adicional en 2038). Este crecimiento generará 433 millones de pasajeros más para el 2038.

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5 predicciones de Social Bakers para 2020

Tomado de Marketers by Adlatina

Según la compañía, en 2019 la nueva aplicación TikTok cobró relevancia y los influencers ganaron protagonismo. Para 2020, Social Bakers predice que estas tendencias continuarán y se sumarán el social commerce –dado el crecimiento de contenido relacionado a compras−, los experimentos en realidad virtual y el incremento del uso de bots para el servicio del cliente.

A continuación se explica brevemente este top cinco:

  1. TikTok continuará creciendo
    Esta aplicación de fotos y videos fue lanzada en octubre de 2018, y llegando a tener más de mil millones de descargas en 2019. Por lo que se considera que seguirá creciendo. La compañía se está expandiendo y abriendo oficinas en Londres, California y Ciudad de México, reclutando talento desde las principales empresas de tecnología. El impacto de esta aplicación fue tan fuerte que incluso Mark Zuckerberg reconoció su éxito e intentó ser su competencia con Lasso sin lograr hacerle frente. “En Latinoamérica, TikTok abre la posibilidad de alcanzar audiencias muy jóvenes en su propia forma de expresarse −añadió Adrián Bravo de Social Bakers América Latina−. Muchas empresas han tratado de crear reconocimiento de marca en esta audiencia, que hasta ahora ha permanecido algo incomprendida por las marcas”.
  2. El influencer marketing no se debilitará
    Las grandes marcas de belleza, moda, electrónica y automóviles se inclinaron por los influencers y lograron marcar la diferencia e impulsar sus negocios. Según Social Bakers, en el último año:
    • Los anuncios patrocinados por influencers crecieron en más del 150%.
    • El número de influencers que usan el hashtag#ad (para denotar patrocinio) aumentó más del doble.
    • Los micro-influencers adquirieron mucha importancia y ahora constituyen la mayoría de los influencers (más del 75% de todos los influencers en Norteamérica son micro- influencers). “Los consumidores buscan cada vez más comentarios y referencias confiables al tomar decisiones de compra −expresó Yuval Ben-Itzhak, CEO de Social Bakers−. Esto abre una gran oportunidad para que influencers y marcas se unan y generen conexiones auténticas con el público”.
  3. Se acerca el momento de la realidad virtual
    Durante mucho tiempo se ha asociado a la realidad virtual y los video juegos o a las películas de Hollywood de alto presupuesto; últimamente, especialistas en marketing han empezado a experimentar con la realidad virtual, y si bien todavía no lograr captar su máximo potencial, empiezan a darse cuenta del valor que tiene para llamar la atención. La RV representa una gran oportunidad para atraer, entusiasmar, crear conciencia, impulsar un nuevo descubrimiento e inclusive para la compra de productos. Ben-Itzhak dijo al respecto: “Si bien pueden pasar entre cinco y diez años antes de utilizarla a una escala mayor, la realidad virtual promete ser un arma poderosa para los vendedores minoristas o retail. Veremos más experimentos en 2020”.
  4. El comercio social se prepara para despegar
    El contenido relacionado con las compras está proliferando rápidamente en las redes sociales y las plataformas están reaccionando al agregar más funciones de ecomerce. “2020 podría ser el año del despegue de el comercio social, pues cada vez más clientes realizan compras directamente desde plataformas de redes sociales, en lugar de dirigirse a la app de un sitio de compras o a una tienda en línea, después de descubrir un producto en dichas redes −puntualizó Bravo−. Hoy el social media en promedio rebasa porcentualmente la inversión contra otras estrategias de desempeño basadas en Google, la gran mayoría basadas en publicidad pura, es decir, foto de producto, precio y call to action”.
  5. Batalla por el gasto publicitario: Facebook vs Instagram
    Si bien la batalla no es tan real ya que ambas aplicaciones pertenecen a la misma empresa, se puede hacer un análisis para determinar hacia dónde irá la inversión publicitaria en 2020. Aunque los datos muestran un aumento en Instagram, las marcas solo gastan un tercio de su presupuesto en esta aplicación. Por su parte, Facebook cuenta con la segunda tasa más alta de clicks, pero solo representa unos pocos puntos porcentuales del gasto publicitario. “El imperativo para los especialistas en marketing es centrarse en optimizar el contenido publicitario y personalizar sus experiencias publicitarias. Resolver estrategias generales a través de todos los canales no traerá los resultados deseados”, finalizó Ben-Itzhak. A esto, Bravo añadió: “En América Latina, cada plataforma ha encontrado su nicho de audiencia y uso. Si bien demográficamente en FB la audiencia es mayor en volumen de usuarios y en diálogo, IG tiene mayor volumen de interacciones y por ende mejor y más inmediata conversión”.

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“Must Hear TV”

Tomado de Marketers by Adlatina

NBC Universal quiere ingresar en el área de los sonidos a manera de que las marcas puedan capturar la atención de los espectadores para llevarlos a los cortes comerciales.

El canal está jugando a fondo en el mercado de las preventas buscando vender su nuevo formato “Must Hear TV”, inspirado en la catchphrase “must see TV”. La compañía ha enviado el formato a agencias de medios durante el curso de las negociaciones en las últimas semanas.

“La ventaja de la TV siempre ha sido que se trata de un medio visual, pero lo cierto es que en un mundo donde la gente es multitasking mientras mira TV, el objetivo es hacerlos parar en lo que están haciendo y prestar atención ―dijo Josh Feldman, jefe de marketing de NBCU―. El audio puede ser un disparador para la gente que está mirando otra cosa”.

La forma en que trabaja es oscurecer la pantalla que sale de un episodio de un show de TV y los espectadores sólo oirán sonidos, como el crash de una ola de mar o la aceleración del motor de una moto; antes de pasar a una escena del comercial.

De esta forma, una marca de viajes o descanso, podría aparecer en los hombros de una escena que sale de Keeping Up With The Kardashians (canal E!), donde la famosa familia está de vacaciones en una isla tropical. Cuando el show entra en el corte comercial, la pantalla se mantiene en negro y el sonido se apaga, dijo Feldman.

Los espectadores pueden entonces oír pájaros trinando y las olas del mar sobre la playa antes de ver un comercial de una marca de viajes de turismo. Estos anunciantes podrían o bien emitir contenidos pre elaborados o de su propia creatividad, completó el directivo.

Esta es la última innovación publicitaria que emergió de NBCU, que ha estado experimentando con varios formatos de avisos para vincular al público que se ha acostumbrado a eludir los comerciales o mirar contenidos en plataformas que no tienen cortes comerciales. La compañía introdujo “shoppable ads” el mes pasado, por ejemplo, al permitir a los fans del tenis que seguían el French Open adquirir prendas usadas por Novak Djokovic como parte de su Colección Lacoste.

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Twitter ya no aceptará anuncios políticos pagos

Tomado de Marketers by Adlatina

Lo informó su CEO Jack Dorsey a través de su perfil en esa red social. “El alcance de estos mensajes debe ganarse, no comprarse”, expresó el ejecutivo.

“Tomamos la decisión de terminar con toda la propaganda política en Twitter a nivel global”. La frase pertenece a Jack Dorsey, CEO de esa red social, quien realizó el anuncio antes de ayer a través de esa plataforma. La justificación que brindó es que –según la compañía– el alcance de este tipo de mensajes debe ganarse, no comprarse.

En su explicación, el ejecutivo adujo que un posteo tiene mucha repercusión cuando la gente decide seguir o retuitear a una persona. No obstante, el hecho de pagar significaba forzar esta situación y él no quería ver que esas acciones de los usuarios estén comprometidas por el dinero.

“Si bien la publicidad en internet es increíblemente poderosa y muy efectiva para los marketers; ese poder conlleva riesgos significativos en la política porque puede usarse para influir en los votos y afectar la vida de millones”, opinó. De hecho, en las últimas semanas, Facebook ha sido criticado por permitir publicidad de la campaña del presidente Donald Trump que, según una parte de la población, difundía mentiras sobre los opositores demócratas.

Vijaya Gadde; líder de legales, confianza y seguridad de Twitter; utilizó también su cuenta en la red social para aclarar que los anuncios que no se mostrarán más serán aquellos que se refieran a una elección o a un candidato, o los que aboguen por o en contra de cuestiones legislativas de importancia nacional tales como cambio climático, atención médica, inmigración, seguridad nacional o impuestos, entre otros.

Dorsey añadió que los avisos políticos en la web presentan desafíos completamente nuevos para el discurso cívico: la optimización basada en el aprendizaje automático de los mensajes y la micro-focalización, la información engañosa no verificada y las falsificaciones profundas. Todo a una velocidad creciente y a una sofisticación y escala abrumadora.

“No se trata de libre expresión –explicó el CEO de Twitter en su mensaje final–. Pagar para aumentar el alcance de un discurso político tiene ramificaciones significativas que la infraestructura democrática de hoy puede no estar preparada para manejar”.

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Antigua será el centro de la creatividad y la innovación

Helena Galindo
Presidenta Festival de Antigua 2019

En la columna publicada la semana pasada, empezamos a mencionar las sorpresas que nos trae este año el  Festival de Antigua, que se celebrará los próximos 7 y 8 de noviembre con el objetivo de convertir, una vez más, a Antigua Guatemala en la capital de la creatividad, recibiendo a cientos de visitantes extranjeros que buscan salir con ideas frescas. Este año, les prometemos además, ser una fuente de inspiración para desarrollar estrategias comerciales que además pueden generar un impacto positivo en el mundo, a través de casos reales.

En su décimo quinta edición, este evento traerá nueve conferencias magistrales, cuatro charlas de inspiración, tres talleres y dos conversatorios. 

Además de Jess Weiner, consultora estadounidense que asesora a marcas comerciales y ha desarrollado estrategias gubernamentales para incentivar el abandono de imágenes estereotipadas y promover el empoderamiento de las niñas, recibiremos a otro experto cultural: Albert Cañigueral, español reconocido como un referente en plataformas de economía colaborativa. Este término se ha popularizado en los últimos años gracias a plataformas como Airbnb, Glovo y Uber. El fenómeno de las plataformas digitales se ha convertido en una opción para personas que se encuentran desempleadas o que desean trabajar por cuenta propia. En su libro ”Vivir mejor con menos”  Albert explica las ventajas y desventajas de la economía colaborativa y los profundos cambios que este nuevo modelo económico aporta a nuestra sociedad, y ese será el tema central de su charla.

Recibiremos también la visita desde Uruguay de Juan Ciapessoni, experto en el área de innovación en la industria digital y de desarrollo de productos.  Es emprendedor serial, dueño de seis empresas con base en tecnología digital, inventor de varios productos innovadores de diferente índole. Presta servicios de consultoría de transformación digital de negocios en vías de quedar obsoletos.

Escucharemos la historia de Kingo Energy de voz de su fundador, el guatemalteco Juan Fermín Rodríguez. Su empresa ofrece servicio de electricidad solar que ha logrado llevar energía a lugares que no tenían acceso, iluminando a más de 60 mil hogares y con la visión de llegar a 100 millones de usuarios para 2035.

Una de las charlas imperdibles es la de Chacho Puebla. Argentino, radica actualmente en Europa desempeñando el cargo de CCO en Lola MullenLowe para toda Europa Occidental y Latino América.  A lo largo de su carrera, Chacho ha ganado más de 300 premios en festivales internacionales de creatividad, entre los que se destacan 41 leones en Cannes.  Su presencia sobre el escenario es una de las más esperadas en la región desde hace años.

Y la lista continua.  Este conjunto de nombres sobre diversos escenarios, nos prometen dos días en los que viviremos intensas experiencias y de los que no saldremos indiferentes.

www.festivaldeantigua.com

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https://www.instagram.com/festivaldeantigua/

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Antigua será el centro de la creatividad y la innovación

Helena Galindo
Presidenta Festival de Antigua 2019

El Festival de Antigua cumple 15 años. Se dice fácil, pero es una tarea titánica innovar cada año, sobre todo cuando se trata de un festival de innovación. La vara es demasiado alta e inmediatamente después de terminar el último festival, cada año surge la pregunta: ¿Y el próximo año qué se viene?  ¿Qué hay de nuevo?

El Festival de Antigua es una de esas ocasiones en las que los guatemaltecos tenemos la oportunidad de ser los anfitriones de cientos de personas que nos visitan de varias partes del mundo con altas expectativas, y por qué no decirlo, con un poco de dudas debido a la realidad – no percepción – de que se vive en un país de características muy complejas. El trabajo que se hace durante meses por un equipo multidisciplinario, ha permitido que los conferencistas que nos han visitado terminen evaluando al Festival como uno de primer nivel, comparado con los festivales creativos de mayor renombre y tradición en Latino América y Europa.

Este es un festival donde se celebran las ideas y se promete inspiración creativa a cambio de dedicar dos días a aprender dentro del mágico entorno antigüeño.  La creatividad no es exclusiva del mundo publicitario, es necesaria especialmente en esta época en la que se incrementa cada vez más la cantidad de emprendimientos.

En un mundo saturado de datos, en el que corremos el riesgo de ser reemplazados por robots y por máquinas sin conciencia, se hace muy necesaria la sensibilidad y más que nada, la creatividad humana.  La que sale de la caja, la que cambió con las reglas. Ningún robot será capaz de superar a la creatividad humana, ninguna máquina podrá jamás sentir como nosotros. En FDA celebramos la creatividad que pueden hacer de éste un mundo más humano: las ideas grandiosas que mueven al mundo, las marcas que sienten como gente, las estrategias que unen, las campañas que generan cambios sociales.

En su décimo quinta edición, este evento traerá nueve conferencias magistrales, cuatro charlas de inspiración, tres talleres y dos conversatorios, además de múltiples espacios de intercambio (networking).

Para mostrar que la creatividad puede romper estereotipos, logramos incluir en el panel a Jess Weiner, responsable de la campaña: Belleza Real de DOVE que rompió los patrones tradicionales de belleza femenina, y la creación de la nueva Barbie de Mattel, ahora con diferentes tipos de cuerpo y 7 colores de piel. Su lista de clientes y socios abarcan diversas industrias, incluyendo: Disney, Netflix, Warner Bros, Google y Amazon. Jess fue miembro del Consejo de la Casa Blanca para Mujeres y Niñas, bajo la administración de Barack Obama.  La sensibilidad de Weiner ha logrado además construir una relación muy sólida con nuestro país a través de la organización Maia, un colegio para niñas en Sololá, que busca preparar a más de 500 estudiantes que están creciendo con la esperanza de que pueden alcanzar sus sueños en un país donde la educación para las niñas es un privilegio. Esperamos que la charla de Jess logre inspirar a muchas mujeres que llegarán con grandes expectativas al Festival.

Y la lista de lujo de nuestros conferencistas, internacionales y locales, continuará la próxima semana en esta columna de Comunidad.

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La diferencia entre decir y hacer

Néstor Ahumada
Escritor Invitado

Existe un enorme potencial en la institucionalización regular (o anual) de eventos como un camino para fortalecer su estrategia de relaciones públicas.

Los países desarrollados lo saben, las grandes empresas también y es momento de que su empresa capitalice en estas tácticas y se oriente al patrocinio de eventos que generen exposición extra a su marca.

No es necesario invertir mucho. Anualmente, El Rockefeller Center promueve la festividad que conduce a la iluminación de su árbol navideño, un evento que se inició en 1,993 televisado desde 1,964 y en Guatemala el evento navideño del árbol Gallo desde hace muchos años.

Además de ser una oportunidad para hacer marketing, la ocasión es una tradición distintiva, esperada y guardada en el corazón de cada neoyorquino.

Usted sabe que la publicidad y las relaciones públicas coexisten en un plano común que es la comunicación.

La clave para obtener el máximo beneficio de ambas está en saber cuándo aplicarlas.

Según Al Ries, “antes de pelear las guerras del Marketing, se debe pelear en el frente de las relaciones públicas”

En estos tiempos, hacer publicidad efectiva es difícil.

La sobresaturación de los medios es una causa importante pero también la falta de credibilidad en los mensajes, la publicidad actual no se puede dirigir de manera impositiva, ningún consumidor va a creer que su marca es la mejor en la categoría, solo porque usted lo dice.

Es necesario contar con la aprobación del público y las relaciones hacen más afectivos los esfuerzos publicitarios para obtener el favor del consumidor.

Las relaciones públicas tienen un efecto multiplicador. Sin embargo, es importante saber cómo enfocarles las tácticas tradicionales de la nota periodística y la ronda de prensa son prácticamente inútiles excepto para las grandes marcas.

Mientras la publicidad es un esfuerzo masivo, las relaciones públicas se deben dirigir hacia grupos altamente seleccionados.

El objetivo es buscar el vehículo para llamar la atención de los medios.

Algunos piensan en términos de “excusas” para hacer ruido, realmente no importa, la idea es poner su marca en el ojo del huracán.

El certamen de Miss América no se inventó para celebrar a las mujeres más bellas de Norteamérica sino para promover Atlantic City como destino turístico.

El desfile del Día de Gracias de Macy´s no se creó para remembrar el histórico drama de los peregrinos en Norteamérica sino para promover la marca

Relaciones Públicas primero, publicidad segundo y las Rp´s son aún más efectivas cuando se basan en hacer algo más que en decir algo y tener una visión.

Como la publicidad, las relaciones públicas deben concebirse como un factor a largo plazo, es decir, su deber es ser consistente para lograr introducir y fijar un concepto en la mente colectiva.

Láncese al agua, implemente desde hoy un programa de relaciones públicas basado en acciones concretas sin tanta habladuría. Recuerde que la lealtad es un valor que el público concede cuando la promesa de una marca pesa más por sus actos que por la estructura del llamado.

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Un director de mercadeo debe poner en riesgo su carrera

Tomado de Marketers by Adlatina

El director de mercadeo global de Burger King aseguró en la Advertising Week que Ad Age organizó en Nueva York, que la industria está obligando a las marcas a presentar iniciativas que nunca se hayan visto. Sin embargo, son pocas las que se animan: “Si fuera fácil, todos lo estarían haciendo”, opinó.

Recientemente  se llevó a cabo la Advertising Week en Nueva York, un evento que tuvo como oradores a los principales referentes de la mercadotecnia y la publicidad. Entre ellos se encuentra el brasileño Fernando Machado quién es director global de marketing de Burger King.

Su exposición, denominada: Be afraid, be very afraid, but do it, consistió en explicar qué está realizando la multinacional de comidas rápidas para adaptarse a una tendencia ineludible: los consumidores hoy piden ingredientes más saludables. Según él, la mitad de su tiempo está dedicado a garantizar la eliminación de aditivos en los alimentos de su compañía.

Uno de los recientes lanzamientos de esta entidad fue el Impossible Whopper, una hamburguesa hecha con vegetales y que llega al mercado en un momento de limpieza de la línea de productos tradicional. “Quiero asegurarme de que la marca esté lista para 2030, y no solo para el próximo año –afirmó el ejecutivo que ocupa su actual cargo desde marzo de 2014–. También es un desafío personal, deseo que mi hijo Leo tenga la libertad de elegir lo que quiera de nuestro menú”.

Pero no sólo se están modificando las preferencias de la gente. Algo similar está haciendo el marketing: una industria tan competitiva que, desde su punto de vista, obliga a las empresas a presentar ideas que no se hayan visto antes. Para él, hay veces en las que un Director de mercadeo debe poner en riesgo su carrera, pero son pocos los que se animan a dar este paso. “Si fuera fácil, todos lo estarían haciendo”, señaló.

Hasta el momento, las recientes y osadas apuestas de Burger King están logrando resultados favorables. En el último Cannes Lions, por ejemplo, este anunciante fue reconocido como el más creativo, un galardón que obtuvo –en gran medida– gracias a la campaña The Whopper Detour, la cual convirtió en lugares de promoción a distintas tiendas de su principal rival (McDonald’s).

Por último, Machado también reflexionó (en un tono jocoso) acerca de la competencia que existe actualmente en el rubro de los restaurantes. “En Nueva York hay hasta un Starbucks en el baño del Starbucks”, bromeó. Además, agregó que se trata de una categoría en la que todas las acciones de marketing deben destacarse.

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¿Es útil un logo descriptivo?

Tomado de Marketers by Adlatina

Harvard Business Review publicó un informe según el cual una imagen que transmita lo que hace una marca es más beneficioso para empresas desconocidas o que tengan sólo una unidad de negocio.

Una marca puede transmitir mucho a través de su logotipo. Por ejemplo, a qué se dedica y cuál es su principal producto. También es capaz de demostrar cuán ingeniosa o simple es. O más aún, qué ideas o valores son los que más la representan.

En este contexto, Harvard Business Review, la revista elaborada por la escuela de negocios de esta universidad desde 1922, publicó un informe en el que analizó el grado de eficacia de 597 imágenes que representan a distintas empresas. El objetivo de este trabajo fue explorar si es conveniente o no para las organizaciones utilizar un diseño descriptivo.

Según este relevamiento, un logotipo bien preparado ofrece beneficios sustanciales, ya que ayuda a despertar el interés de los consumidores, diferenciar las entidades de sus competidoras, facilitar su reconocimiento y transmitir de qué se trata una firma. Además, sirve como arma de comunicación omnipresente: aparece en los productos, el sitio web, el informe anual o las publicidades.

Estudios previos han demostrado que su simplicidad o complejidad puede influir en las decisiones de financiación que toman los inversores, y que su simetría o asimetría es capaz de aumentar el valor de la marca. Asimismo, usar imágenes descriptivas (muestran claramente lo que comercializa la compañía) impactan más favorablemente en las percepciones de los consumidores. Cabe destacar que el 60% de las entidades analizadas opta por ellas.

No obstante, los beneficios de usar estos logotipos no resultan ser los mismos para todas las empresas. Las más favorecidas son aquellas no muy conocidas, ya que les permite transmitir más fácilmente a qué se dedican y que la gente la relacione con un rubro en particular. Las más perjudicadas, en tanto, terminan siendo las que trabajan en industrias “tristes” como las funerarias.

Por otra parte, un logo no descriptivo es adecuado para aquellas empresas que operan en varios segmentos como P&G, Unilever y demás multinacionales. En estos casos, puede ser confuso relacionar a la organización con una categoría. También sucede que firmas estrechamente ligadas a un producto busquen despegarse de éste para potenciar sus otras unidades de negocios. Un ejemplo fue la decisión de Dunkin, la cual quitó la palabra donuts para destacar su especialización en bebidas. Mientras que Animal Planet hizo lo contrario: agregó un elefante para que se sepa mejor cuál es su sector.

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