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Ahorre en todo, menos en…


TNéstor Ahumada

Escritor invitado

El grado de riesgo e incertidumbre en el mercado de bienes y servicios es cada vez más alto.

El consumidor está comprando menos, maximizando su ingreso, aprovechando hasta el último momento para decidir y realizar una compra. Su lealtad hacia las marcas, las categorías y los puntos de venta es más volátil que nunca. Incluso las actitudes y creencias mantenidas hacia un producto no significan mucho al momento del consumo definitivo.

Todas estas reacciones son de esperarse. También es de esperarse que las empresas inviertan menos y ahorren recursos en todo lo posible.

Sin embargo, un área donde no se pueden dar el lujo de ahorrar es en investigación porque es la única manera de reducir el riesgo y la incertidumbre.

En tiempos de actividad económica “normal”, en condiciones de mercado y consumo más estables, es posible no investigar ni hacer branding y salirse, relativamente, con la suya. En este momento, ese no es el caso.

Y mientras los especialistas de mercado deben ajustarse el cinturón y evaluar costos de oportunidad, existe la presión adicional de contar con información primaria de calidad.

Definitivamente, mantenerse retroalimentado sobre la evolución del mercado es una prioridad estratégico-operativa de la que usted no puede prescindir.

Y en vista del escenario actual quiero poner a su consideración los siguientes razonamientos sobre como maximizar y obtener más “inteligencia” aun cuando la orden del día sea bajar todos los costos.

Enfoque sus investigaciones en su “core customer”, en los productos, marcas y mercados que son clave para su estrategia de mercadeo. Identifique quienes son sus grupos objetivos más rentables.

Concéntrese  en obtener una lectura clara y precisa de estos grupos para alcanzarlos con eficiencia.

El consumidor periférico, incluso potencial no es esencial por el momento, cuando venga el reajuste habrá tiempo y recursos para invertir en ellos, lo que va a generar retorno sobre inversión es lo importante, todo lo demás puede esperar.

Estudie casos, conviértase en un estudiante del comportamiento de mercado.

Establezca alianzas estratégicas con especialistas en otras categorías de mercado e intercambie su información con la de ellos.

Valore la experiencia y el juicio de quienes ya pasaron por tiempos críticos (dentro y fuera de su empresa); sobrevivieron, crecieron y como lo hicieron.

Es posible aplicar con éxito un mismo modelo estratégico en más de una realidad económica. Sobre todo en Centroamérica.

Esta táctica funciona porque el valor de ejecutar estudios en Europa Occidental sobre su marca es más cara que en economías en vía de desarrollo.

Investigue en línea, es barato, rápido y es el futuro. Visite Survey Monkey y diseñe sus propios cuestionarios en cuestión de minutos.

Es probable aplicar el “hágalo usted mismo” siempre que sepa cómo hacerlo y ojo con la muestra.

Piense también en el futuro. Cuando venga el reajuste económico; volverá el consumidor a su conducta de consumo pre-crisis o habrá desarrollado nuevos hábitos y conductas de compra? ¿Cambiarán los gustos?, ¿Cómo le va afectar?

Usted sabe dónde recortar, pero la clave está en saber también donde no hay que recortar.

Cuando sus recursos se reducen es doblemente necesario aplicar rigurosos métodos de selección para escoger los mercados con mayor potencial.

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Ex chairman de Starbucks y su posible candidatura presidencial


Tomado de Adlatina

en asociación con AdAge

Howard Schultz dijo “saber algo” de cómo construir una marca tras su larga gestión empresaria. El empresario fue presidente de Starbucks desde 1986 a 2000 y nuevamente desde 2008 a 2017.

Howard Schultz puede no tener aún un slogan pegadizo para su potencial campaña presidencial. Pero si se decide a competir, dice que sabe lo que está haciendo desde el punto de vista del branding.

El ex chairman y CEO de Starbucks subió al escenario de la convencía de South by Southwest en Austin, Texas, con Dylan Byers, senior media reporter de la NBC News y MSNBC, y habló de su potencial carrera de candidato y de qué problemas ve en el sistema político de Estados Unidos.

Byers sugirió que la marca de Schultz como candidato es por ahora suave, y le preguntó qué iba a hacer para entusiasmar a la gente si llegara ese momento.

 “Yo no he dicho oficialmente que voy a participar de las elecciones”, aclaró Schultz. “Pienso que si usted me da un pequeño crédito, tiene que decir que a lo largo de los últimos 40 años yo mostré que sé algo sobre como construir una marca… Déme algún tiempo para decidir qué actitud tomar. Usted será el primero en escuchar mi slogan”.

Schultz habló de la construcción de la marca Starbucks tal como está hoy, y dijo que la decisión más importante que pesó en su éxito fue otorgar porciones de propiedad a todos en la compañía.

“Hicimos eso cuando éramos una compañía privada y perdíamos dinero”, dijo, “y fue figurarnos un camino para que todos en Starbucks, incluso los empleados part-time, tuvieran opciones accionarias. De esa manera se creó una cultura, un juego de valores y un guía de principios para que cada uno vaya en la misma dirección. Todo eso produce menos desgaste y mayor performance. Lo que ocurrió en la compañía se vincula con el hecho de que todos somos propietarios de la misma empresa, y eso nunca se había hecho para los trabajadores part-time”.

Según Schultz, la “salsa secreta de la compañía” no fue el producto, ni los locales, ni el diseño, sino ese foco. “El secreto es la cultura, los valores y la guía de principios de la compañía, un nivel de conducta de cómo es tratada la gente”, añadió. “No somos perfectos. Cometemos errores. Empleamos a 400,000 personas y tenemos 30,000 locales. Pero hemos demostrado en el período de 40 años que la cultura es lo que realmente interesa”.

Durante la exposición, Schultz también se refirió a las críticas de aquellos que creen que si compite como candidato de un tercer partido, de hecho estaría ayudando a la reelección de Donald Trump. “Es una hipótesis difícil de responder, pero lo que he venido diciendo una y otra vez es que no haré nada para que se reelija a Donald Trump”, afirmó. “Así, si las matemáticas no funcionan y si existieran indicaciones de que mi presentación favorecería al presidente, no buscaría ser candidato”.

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Game of Thrones dejó literalmente sangrando a la gente


Tomado de Adlatina

en asociación con AdAge

Para promover a la última temporada de Game of Thrones en el South by Southwest Festival en Austin, Texas, HBO ha convertido un espacio en una oda viviente de la franquicia, completa con un área donde los visitantes, preguntados sobre si ellos “se desangrarían por el trono” pueden donar sangre a la Cruz Roja estadounidense. La instalación de este año para la octava temporada está abierta en Fair Market, un lugar para eventos en el ala este de la ciudad.

Los visitantes tienen la opción de donar su sangre en el lugar, y después se les pide caminar “en los zapatos de quienes se han desangrado en las sesiones del pasado” a través de un set con una guía de audio. Los visitantes entonces pueden sentarse ante una ceremonia simbólica de bienvenida a enfermeras recién graduadas, en la que se llama a los presentes por su nombre y se les pide que se arrodillen frente a un trono. Finalmente, los visitantes son conducidos fuera del “campo de guerra” con actores que representan a soldados, una banda que suena y hamburguesas de la cadena Shake Shack.

HBO trabajó con Giant Spoon en la instalación. Ambos también pusieron en la activación de “Westworld” en el SXSW del año pasado, que llevó a los visitantes (incluyendo a Elon Musk) a una ciudad fantasma ubicada en las afueras de la ciudad.

“Para nosotros, la estrategia fue exactamente la misma”, dijo Steven Cardwell, director de marketing de HBO. “Para aumentar la autenticidad del show y llevar a los fans algo que ellos van a experimentar como una conexión personal”.

Trevor Guthrie, co-fundador de Giant Spoon, dijo que su papel en una activación como esa es el de “construir mundos” que pongan en su interior un show para los fans. Para hacer eso, la agencia repasó rápidamente los detalles, como escribir una pieza original de música de 27 minutos para que sea cantada por un coro, llevar a un coach de dialectos para ayudar a los actores a aprender Dothraki y traer prendas desde Belfast.

La pregunta sigue en pie: ¿Sangrará la gente?

Para Clifford Ira Numark, vicepresidente senior de reclutamiento de donantes y marketing de campo de la American Red Cross, todo parece estar muy bien, al decir que ya docenas de historias de donantes debutantes fueron firmadas en los primeros momentos. La sociedad con la Cruz Roja se extiende más allá de la activación en el South by Southwest, con el tema de Game of Thrones en 43 estados del país.

Numark dijo que se trata de la mayor asociación que han hecho los Servicios de Sangre hasta ahora. “Es totalmente única”, afirmó. “Y llegó en el momento ideal: el invierno está realmente aquí. Habíamos tenido cientos de donaciones canceladas como consecuencia de las bajas temperaturas”.

Dijo que se había suspendido la donación de 35.000 unidades de sangre por razones climáticas. Pero HBO informó el jueves por la noche que la campaña estaba en camino que juntar más de 15.000 pintas de sangre en el primer día de recolección.

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Promociones que venden


Néstor Ahumada

Escritor Invitado

La promoción de ventas es un vehículo poderoso capaz de elevar las ventas y el posicionamiento de cualquier marca. Con esto en mente le pregunto: ¿cuándo usted quiere fortalecer la imagen de su marca realizando promociones de ventas?, ¿se preocupa en regalar a sus clientes algo que realmente los entusiasme? Le sorprendería la cantidad de empresas que obvian el factor funcional de los premios al momento de evaluar la mecánica de una promoción y terminan regalando beneficios poco atractivos para el consumidor.

Mucho se ha escrito sobre la importancia de aplicar un enfoque de segmentación del consumidor para determinar sus valores, creencias y estilo de vida. Las investigaciones buscan detectar fenómenos específicos de mercado y su influencia en el desempeño de un producto o servicio. Los estrategas trabajan incansablemente para conocer a su consumidor, lo que le interesa, lo que lo motiva (y lo que no); los publicistas nos nutrimos de ese conocimiento para diseñar mensajes que estén en sintonía con sus valores, que le hablen en su idioma, que le hagan “click”. Es indiscutible que, si segmentamos para comunicar, también segmentamos para comercializar, con esto quiero decir que toda la mezcla de mercadotecnia de una empresa debe operar en función de lo que el cliente necesita y espera. Cuando esto se logra, es mas fácil mantener la su fidelidad y asegurar su satisfacción. Nuestra conducta es un proceso de segmentación, de diferenciación. Las personas discriminamos entre categorías de los productos y marcas, escogiendo lo que nos gusta, desechando lo que no. Seleccionamos lo relevante entre miles de estímulos para lograr satisfacción. Nuestras relaciones humanas incluso están sujetas aun proceso de selección y, si lo piensa, cuando usted quiere agradar regalando algo a alguien especial, usted trata en lo posible de obsequiar algo que guste, que tenga utilidad practica, algo que apele al gusto personal del individuo.

Conozca los gustos y hábitos de su consumidor, así podrá resolver con certeza una estrategia promocional que sea tan beneficiosa para su marca como para sus clientes. Pareciera básico pero le sorprendería la cantidad de empresas que obvian el factor funcional al momento de evaluar la mecánica de una promoción y terminan regalando beneficios poco atractivos al consumidor. Para ser eficiente y relevante, le aconsejo que piense en términos de que tiene que regalar algo a un ser querido en su cumpleaños y luego diseñe una estrategia que genere expectativa, que emocione y que venda.

Recuerde que una promoción es un esfuerzo muy breve y muy fuerte, que, independientemente de su estrategia de mercado (atraer nuevos clientes para fomentar la lealtad hacia una marca, reafirmar presencia en puntos de venta, arrebatar mercado a la competencia, etc.) debe ser lo suficientemente atractiva, mejor dicho, irresistible para generar un incremento importante en las ventas durante un breve periodo de tiempo, sea agresivo en su implementación y persuasivo en su difusión. Recuerde también que este incremento en las ventas solo es posible con un esfuerzo extra en inversión de capital. Por eso, determine una mecánica de beneficios que realmente agraden y sorprendan a su consumidor. Planifique sus promociones sobre la base solida del estudio motivacional del consumidor (no mas de 5 al año), reduzca sus precios, regale mas producto, busque alianzas para complementar, diseñe concursos, juegos o loterías y regale pensando en aquello que necesita el consumidor, que no necesariamente puede ser un viaje por el mundo sino un fin de semana en el mejor hotel de la ciudad. Sea práctico, busque la funcionalidad y la facilidad. Si bien una promoción es un esfuerzo extraordinario (bien concebida), la recompensa bien vale la pena tanto en términos de rentabilidad como en participación en el mercado.

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Avisos en Super Bowl deberían ante todo producir ventas


Tomado de Adlatinna

Un estudio halló que la mayor parte de esos avisos (80%) no incrementan ventas. De hecho, dado que a menudo se enfocan poco en la marca, los espectadores tienen escasas posibilidades de recordar el producto que se está publicitando.

 

Estos mega-comerciales han sido llamados “el equivalente de arrojar dinero al fuego” y “un proyecto caro de vanidad de compañías ricas”. (A pesar que por el hecho de conseguir gente que asocie al producto con los atletas, esos avisos a veces producen ventas a corto plazo alrededor de futuros eventos deportivos).

Durante años, las marcas han estado persiguiendo estrategias emocionales de marketing, particularmente en el Super Bowl. Ellas suponen que por hacer que la gente se ría o llore, inspiran a los consumidores a comprar.

Eso no funciona así. La publicidad que lleva al público a un viaje emocional muy a menudo lo deja sin una razón para comprar el producto.

 Por ejemplo, un reciente spot de FedEx de fines de 2008. En él se mostraba una escena maravillosa de alguien que caminaba a por un espacio imaginario junto a sus antecesores, porque había recibido un álbum de fotos como un regalo. La experiencia emocional del aviso no tenía nada que ver con la propia FedEx. Los consumidores podrían enviar el álbum de fotos por la vía de cualquier compañía de entrega de paquetes, y de hecho se produciría el click sea cual fuere la compañía elegida. No sorprendió que esta campaña no hizo nada para impedir que FedEx recortara sus expectativas de ganancias.

 Contrastar eso con un nuevo aviso icónico del Dollar Shave Club. El video original de la compañía produjo una fuerte subida en las ventas que atoró a su website. La emoción de esa pieza de marketing fue el humor. Pero todos los chistes se vincularon directamente con la marca en sí misma.

 Un ejemplo de exitosa vinculación funcional-emocional de un aviso del Super Bowl fue el comercial de M&M que mostraba a Danny Devito posando feliz en una pileta de chocolate derretido. La marca conectaba la emoción –ese sentido de humor- con la experiencia de estar metido en un mar de movedizo y cremoso chocolate. Eso elevó las percepciones de la marca y produjo muy altas ventas.

Integrar al producto con la experiencia emocional es una de la cuatro palancas que las marcas deben mover para que la publicidad produzca ventas. Las otras son: construir nuevas asociaciones positivas entre los prospectos; establecer la expertise, y crear una imaginería distintiva y símbolos conectados con la marca.

Algunos argumentan que los avisos de Super Bowl no necesitan producir ventas porque actúan como grandes declaraciones de las marcas, una forma de mostrarle al mundo que están jugando en las grandes ligas, de la misma forma que los equipos que protagonizan el propio encuentro. Según este argumento, el objetivo es pasar a formar parte de la “conversación nacional”, con o sin resultados concretos.

Pero es una elección falsa. La publicidad debe hacer ambas cosas: conseguir atención y ser efectiva para vender el producto. Porque si las marcas van a poner millones de dólares en un simple aviso de 30 segundos, deberían al menos esperar que sean efectivos.

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Creatividad, creatividad, creatividad


Guillermo Martínez Ordoñez

Presidente Comunidad

Es muy probable que no nos demos cuenta hoy, porque somos parte de un gran cambio, pero estoy seguro que cuando pasen los años, miraremos hacia atrás y nos daremos cuenta de lo importante que fue haberlo hecho y que valió la pena haber pasado por todos los momentos que nos tocó pasar, por eso, antes que nada quiero comenzar agradeciendo a la Junta Directiva saliente esta semana que le tocó el duro proceso de la transformación y cambios de estatutos de una UGAP que necesitaba pasar por esto, a ellos, muchas gracias.

Como ya lo hemos anunciado anteriormente, a partir del 29 de Noviembre UGAP pasó a ser COMUNIDAD de Empresas de comunicación de Guatemala, una Asociación impensada, pensada, unidos por la Creatividad que por supuesto abarca a todos quienes trabajamos en comunicación y no únicamente en Publicidad, por eso quiero continuar instando a la nueva administración de COMUNIDAD a seguir trabajando en esta nueva etapa que comenzó hace muy poco y que nos llevará -sin duda alguna- a fomentar los valores de integridad y verdad como distintivos de las buenas prácticas en la Industria de la comunicación comercial.

COMUNIDAD nace con el objeto de estimular la creatividad y promoverla entre sus asociados como valor inspirador de resultados sociales, económicos, empresariales y humanos positivos. Dicha promoción, también es extensiva a otras personas afines a la asociación que se establezcan en sus reglamentos y en consecuencia, también es objetivo de esta asociación, respaldar y promover el desarrollo de la industria de la comunicación comercial y facilitar la formación profesional, técnico, comercial y empresarial de sus asociados que interactúan en dicha industria.

COMUNIDAD promoverá una sana y libre competencia entre los miembros de la asociación y otras empresas vinculadas con la Industria de la comunicación comercial, como así también los mejores usos y prácticas comerciales entre sus asociados y en sus relaciones con el resto de la Industria, al igual que con otros gremios y sectores empresariales, gubernamentales y representantes de los consumidores, tanto a nivel nacional como internacional.

Es por esto, que invito a todas las empresas de comunicación, Agencias Integrales, BTL, Boutiques Creativas, Digital, Compradoras de Medios y Relaciones Públicas, a sumarse a esta iniciativa que estamos convencidos es el camino para seguir sirviendo a las distintas audiencias, unidos por la Creatividad, como valor fundamental de las buenas prácticas. “La publicidad era de una sola vía, la comunicación, es de varias vías y la hacemos entre todos, Agencias, anunciantes, medios de comunicación y consumidores” por eso tenemos que estar unidos como COMUNIDAD que somos.

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¿5G será tan revolucionario?


George Slefo

Periodista de tecnología AdAge

En el Consumer Electronics Show en Las Vegas, el tema que dominó las conversaciones fue uno poco deseado: la quinta generación de tecnología móvil. Aunque sus fanáticos lo crean, es poco probable que su eventual llegada sea pronto.

“5G será tan revolucionario como la electricidad”, afirmó una demostración interactiva de Qualcomm en el showroom.

“Hemos pasado los últimos 30 años conectando gente: pasaremos los próximos 30 conectando cosas”, afirma el CEO de Brian Modoff.

Aunque está por verse cuánto de esto es cierto, algunas empresas ya están intentando plantar bandera.

AT&T, por ejemplo, actualizó sus teléfonos y reemplazó el símbolo LTE con uno que dice “5Ge”, una sugerencia engañosa de que sus teléfonos están preparados para 5G. El nuevo logo, dijo la empresa, quiere decir “evolución 5G”.

“Aparentemente AT&T está diciendo que tiene una red 5Ge, pero creo que es un engaño y una estrategia para destacarse ante la competencia, remarcó Victoria Petrock de eMarketer. Hemos visto prototipos en la sala de exhibición, pero si no hay un teléfono 5G, no entiendo cómo AT&T puede estar ejecutando una red 5G”.

Viva la revolución 5G

Cuando realmente llegue, la quinta generación de tecnología móvil promete cambiar muchas cosas: realidad virtual y aumentada, vehículos autónomos, dispositivos portátiles, consumo de medios e incluso ciudades enteras.

Algunas empresas están incluso apostando por la idea de las ciudades inteligentes, afirmando que pueden aliviar el tránsito, reducir la contaminación y mejorar la infraestructura actual. Por ejemplo AT&T dijo que creará alumbrado público conectado a su red para rastrear el uso de energía y los apagones.

Todo esto representa incluso una oportunidad para los anunciantes.

Se espera que en 2020 se gasten en ciudades inteligentes alrededor de 34 mil millones de dólares, de los cuales una parte se compensará a través de empresas que ofrecen construir paradas de ómnibus, postes de luz que monitorean el tráfico peatonal o pantallas digitales interactivas a cambio de espacio publicitario, explica Ari Buchalter, CEO de Intersection.

“Todos quieren ciudades inteligentes, pero el desafío es que será muy costoso implementar la infraestructura, la fibra y los dispositivos (internet de las cosas) para que todo suceda ―reconoce Buchalter―. El marketing termina siendo una forma de crear un círculo virtuoso en torno a eso, porque en vez de usar los dólares de los contribuyentes, puede lograrlo mediante una concesión de publicidad’.

La privacidad también será un tema preocupante.

“Hemos pensado en lo que significa la privacidad en un espacio público ―señala Buchalter―. Un error común es que el Gran Hermano siente que las ciudades inteligentes siempre estarán observando y recopilando datos. Las empresas deben ser cuidadosas en este punto”.

Habrá tiempo para pensar todo esto, ya que 5G no llegará pronto.

“5G no es sólo activar un interruptor ―apunta Steve Koenig, VP de investigación de mercado de la Consumer Technology Association―. En el CES estamos viendo que 5G da sus primeros pasos; simplemente estamos aprendiendo a caminar aquí con 5G. Y, según nuestras proyecciones en la CTA, recién en 2022 la mayoría de los teléfonos inteligentes de los Estados Unidos podría tener habilitada su conexión a 5G”.

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Un compromiso con nuestra comunidad


Estuardo Aguilar

En este año que inicia, quienes formamos parte de UGAP, tenemos un fuerte compromiso con nuestra comunidad, es decir con todos los que de alguna u otra forma somos parte de empresas que se dedican a la tarea de desarrollar y difundir comunicación comercial.

Tradicionalmente la publicidad era la generadora de tendencias y cambios, pero los cambios han ocurrido tan abruptamente que nos pasaron por encima y hoy la publicidad tradicional, mas que inspiradora y de vanguardia, se ha ido convirtiendo en una molestia y un estorbo para las nuevas audiencias.

Reconocer y admitir esto como asociación que agrupa a agencias de publicidad, es el primer paso para lograr esa transformación que estamos obligados a dar.

La comunicación comercial de hoy dista mucho de ser un monólogo como lo era antes, en el cual los anunciantes de bienes y servicios tenían que persuadir a sus audiencias y para transmitir las bondades de sus marcas, contrataban a agencias las cuales con su talento, desarrollaban estrategias y mensajes que, con ideas creativas, generaban el interés y la identificación con los consumidores. Este proceso, si bien se fue haciendo mas complicando por la gran variedad de oferentes de productos y diferentes posicionamientos de las marcas, no dejaba de ser un monologo en el que los consumidores no terminaban de hacerse escuchar mas que a través de su compra.

Actualmente la tecnología ha ido complicando este proceso, haciéndolo cada vez mas interactivo, es decir que quienes hoy generan las tendencias sobre los productos y las marcas, mas que los anunciantes y/o las agencias, son los propios consumidores. No en balde, el monstruo de la publicidad Bill Bernbach, en los años 60 decía que la mejor publicidad es la de “boca en boca”, pero en esa época era prácticamente imposible poder masificar ese tipo de publicidad pero…  ¿es imposible hoy?

Considero que, para la comunicación comercial, lo que mas ha hecho cambiar las reglas del juego esta famosa era digital, es el hecho de que el consumidor se ha vuelto un medio de comunicación y si en las últimas épocas ya se decía que el consumidor era el rey, hoy creo que mas que rey, se convirtió en un Dios pues no solo decide si compra o no, también tiene el poder de influenciar masivamente sobre las bondades o defectos de un producto o una marca.

Entonces nuestro reto esta en retomar el paso para volver a ser quienes generemos tendencias y desarrollemos estrategias inteligentes para las marcas, las cuales sean acordes a este nuevo escenario y para lograrlo, debemos agrupar a una mayor variedad de disciplinas, es decir que mas que una unión de agencias, tenemos que tener la apertura para transformarnos en una comunidad que agrupe a la nueva variedad de empresas que desarrollan comunicación comercial.

rado crecimiento de dispositivos inteligentes para el hogar y

estancamiento de la tecnología de voz 
Los productos inteligentes de entretenimiento para el hogar han hecho avances entre una gran y creciente proporción de usuarios de internet. Más de la mitad de ellos posee algún elemento de este tipo como un altavoz inalámbrico o una televisión inteligente. Sin embargo, la saturación está lejos. Por su parte, el uso de la búsqueda por voz se ha estancado durante los últimos tres trimestres: se detuvo en el 28% de los consumidores, aunque con una mayor adopción entre los más jóvenes.

La adopción móvil ha alcanzado su punto de saturación en Norteamérica y Europa
La adición de valor tendrá que provenir de la premiumización, persuadiendo al público a subir de escala. Acortar los ciclos de reemplazo móvil podría colaborar con esto. Con una participación del 29 y el 26% respectivamente, Samsung y Apple están en una estrecha lucha por el dominio del mercado de teléfonos de gama media/alta. Sin embargo, las verdaderas marcas que hay que observar –según el estudio– son las chinas Huawei y Xiaomi, que están construyendo un impulso considerable.

La preferencia del dispositivo es clave para entender su uso
El consumidor digital promedio tiene 3.4 dispositivos diferentes y utiliza cada uno para diferentes propósitos en distintos momentos. Aunque los teléfonos son cada vez más relevantes, los internautas siguen gastando más tiempo en sus PCs y computadoras portátiles que en ellos.

Las tablets han perdido su apuesta por la adopción a gran escala

como dispositivos de productividad
La propiedad de tabletas ha ido disminuyendo lentamente desde 2015, y acaba de caer por debajo del 40% de adopción. Los lectores electrónicos han perdido a un tercio de sus propietarios. Mientras que las tablets restantes se utilizan para el consumo de TV, especialmente con servicios de suscripción.

Crecimiento en la adopción de juegos en dispositivos móviles

Las consolas han disminuido tanto en términos absolutos como en relación con otros dispositivos de videogames desde 2016, pero se han estabilizado con alrededor del 22% de la población en línea que las usa. Asimismo, los smartphones están impulsando la popularidad de los juegos casuales, los cuales son conocidos por sus reglas simples y por no requerir excesivo compromiso.

La realidad virtual y la aumentada siguen siendo un nicho

Hay poco movimiento en la adopción de tecnologías de realidad virtual y aumentada. El relevamiento destectó un sesgo juvenil, próspero y aficionado a la tecnología entre los propietarios de auriculares, así como las brechas entre las audiencias que la RV deberá atraer para lograr una cobertura masiva. Hasta el momento, la realidad virtual sigue siendo la tecnología del futuro.

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Crecimiento moderado de móviles


Tomado de Marketers by Adlatina

Los dispositivos portátiles llegaron para quedarse y van adquierendo mayor utilidad en la vida de la gente. La consultora GlobalWebIndex brindó un panorama sobre la actualidad de estos aparatos. Las conclusiones que arrojó este informe están basadas en una encuesta a más de 400,000 usuarios de internet a nivel global.

Moderado crecimiento de dispositivos inteligentes para el hogar y

estancamiento de la tecnología de voz 
Los productos inteligentes de entretenimiento para el hogar han hecho avances entre una gran y creciente proporción de usuarios de internet. Más de la mitad de ellos posee algún elemento de este tipo como un altavoz inalámbrico o una televisión inteligente. Sin embargo, la saturación está lejos. Por su parte, el uso de la búsqueda por voz se ha estancado durante los últimos tres trimestres: se detuvo en el 28% de los consumidores, aunque con una mayor adopción entre los más jóvenes.

La adopción móvil ha alcanzado su punto de saturación en Norteamérica y Europa
La adición de valor tendrá que provenir de la premiumización, persuadiendo al público a subir de escala. Acortar los ciclos de reemplazo móvil podría colaborar con esto. Con una participación del 29 y el 26% respectivamente, Samsung y Apple están en una estrecha lucha por el dominio del mercado de teléfonos de gama media/alta. Sin embargo, las verdaderas marcas que hay que observar –según el estudio– son las chinas Huawei y Xiaomi, que están construyendo un impulso considerable.

La preferencia del dispositivo es clave para entender su uso
El consumidor digital promedio tiene 3.4 dispositivos diferentes y utiliza cada uno para diferentes propósitos en distintos momentos. Aunque los teléfonos son cada vez más relevantes, los internautas siguen gastando más tiempo en sus PCs y computadoras portátiles que en ellos.

Las tablets han perdido su apuesta por la adopción a gran escala

como dispositivos de productividad
La propiedad de tabletas ha ido disminuyendo lentamente desde 2015, y acaba de caer por debajo del 40% de adopción. Los lectores electrónicos han perdido a un tercio de sus propietarios. Mientras que las tablets restantes se utilizan para el consumo de TV, especialmente con servicios de suscripción.

Crecimiento en la adopción de juegos en dispositivos móviles

Las consolas han disminuido tanto en términos absolutos como en relación con otros dispositivos de videogames desde 2016, pero se han estabilizado con alrededor del 22% de la población en línea que las usa. Asimismo, los smartphones están impulsando la popularidad de los juegos casuales, los cuales son conocidos por sus reglas simples y por no requerir excesivo compromiso.

La realidad virtual y la aumentada siguen siendo un nicho

Hay poco movimiento en la adopción de tecnologías de realidad virtual y aumentada. El relevamiento destectó un sesgo juvenil, próspero y aficionado a la tecnología entre los propietarios de auriculares, así como las brechas entre las audiencias que la RV deberá atraer para lograr una cobertura masiva. Hasta el momento, la realidad virtual sigue siendo la tecnología del futuro.

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Real Madrid, al que más siguen en las redes


Marketers by Adlatina

El conjunto merengue suma más de 200 millones de fans entre sus usuarios de Facebook, Instagram, YouTube y Twitter. Flamengo es el que más tiene en Latinoamérica.

Entre tantas utilidades que poseen, las redes sociales pueden servir como fuente de información para los aficionados al deporte que se sienten identificados con una camiseta. En este marco, la consultora Kantar Media analizó el número de seguidores en Facebook, Twitter, YouTube e Instagram a nivel global de las cuentas oficiales de los 32 equipos de fútbol que luchan por el título de la UEFA Champions League este año.

Los datos recolectados por este informe reflejan que el Real Madrid, ganador de la última edición de este certamen, lidera el ranking y es la única entidad que, sumando a los followers de sus cuentas en estas cuatro plataformas, posee más de 200 millones.

El F.C. Barcelona se posiciona en segundo lugar. No obstante, es la institución que más suscriptores tiene en su canal de YouTube: son 5,5 millones. Asimismo, el tercer puesto es del Manchester United, el club con más fans internautas de la Premier League. De hecho, posee más del doble que el Liverpool, su más inmediato perseguidor a nivel nacional.

En el top 10 también aparece otro equipo inglés (Manchester City), dos alemanes (Bayern Munich y Borussia Dortmund), un francés (París Saint Germain) y uno turco (Galatasaray). Cabe destacar además que los tres primeros de la nómina (el Real, el Barça y los Diablos Rojos) reúnen más seguidores entre todos sus canales que los 29 participantes restantes del torneo.

El Real Madrid es el único equipo que supera la barrera de los 200 millones de seguidores.

Los conjuntos de Latinoamérica, por su parte, presentan cifras menores. Según el sitio web Socialbakers, el que tiene más fans digitales aquí es el Flamengo: suma casi 22 millones entre Facebook, Instagram, YouTube y Twitter. Detrás del Mengão, figura otro brasileño: Corinthians, que está cerca de los 21.

El top 5 de la región lo completan América de México (con un poco más de 16 millones) y dos argentinos: Boca, con aproximadamente 15, y River, que está apenas por encima de 14. Mientras que Atlético Nacional de Medellín es líder en Colombia con alrededor de 9.