Diez aprendizajes para la relación cliente-agencia
En este contexto de cambios permanentes, resulta fundamental que las agencias y los anunciantes tengan un vínculo que les permita crecer juntos:
¿Cómo lograr empatía con el consumidor?
¿Qué esperan los consumidores de las marcas? En la relación entre empresas y consumidores están involucrados mucho más que factores racionales. También hay expectativas que conectan con lo emocional y más aún en estos momentos de pandemia extendida.
Construya una marca ganadora
El nombre de la marca es más que una etiqueta, diseño y color, es un complejo sistema de símbolos que con su sola mención, evoca (o debería evocar) un conjunto de ideas y atributos en la mente de cada consumidor, y es, cada vez más, el valor esencial bajo el cual se sopesa el éxito de cualquier organización.
Nueve tendencias de sustentabilidad
La contingencia sanitaria viene generando diversos cambios en la forma de actuar de las empresas. Uno de ellos se observa en las prácticas regenerativas: está surgiendo un consenso cada vez mayor de que el sistema actual le está fallando a las personas y al planeta.
Pandemia: más del 80% de los latinos se siente afectado
Ha pasado más de un año del inicio de la pandemia del Covid-19 que ha impactado al mundo de manera contundente. Sin embargo, el virus sigue siendo una de las principales preocupaciones entre cuatro de los países de América Latina: Brasil, Colombia, México y Argentina.
Pitches de agencias o ¿son lícitas las licitaciones?
Tradicionalmente la práctica de invitar a agencias a concursar para ganar una cuenta ha sido el modelo de operación para la asignación de las marcas cuando sienten que el ciclo de relación con su agencia actual ha llegado a su fin. Bueno o malo es real, sucede recurrentemente y sigue siendo el método favorito de los anunciantes.
Cuatro tendencias que guían el futuro del retail
La participación de los consumidores en el mundo digital se ha acelerado en los últimos 12 meses, con los canales en línea ahora listos para tomar una mayor participación en el comercio, y la expansión de TikTok como desafío aún mayor para plataformas establecidas como Facebook.
Cuatro tendencias que guían el futuro del retail
Cuando comenzó la pandemia, los primeros comentarios eran que esta experiencia generaría un cambio en las personas, que se volverían mejores seres humanos. Algunos lo confirmaban y otros no. ¿Realmente pasó o está pasando esto? ¿Las personas se volvieron mejores? ¿Se hicieron más conscientes de lo que consumen o del daño que le vienen haciendo al planeta?
Cuatro tendencias que guían el futuro del retail
No caben dudas de que internet ha cobrado relevancia a partir de las restricciones y los cuidados establecidos por el arribo del coronavirus. Hoy, a más de un año de la llegada de la pandemia a esta región, Toluna y Sherlock Communications presentaron “El Estado del SEO (Search Engine Optimization) en América Latina”: un relevamiento que destaca los cambios clave en términos de e-commerce y comportamiento del consumidor.
Cuatro tendencias que guían el futuro del retail
El 20 de abril, ejecutivos de retail de marketers que incluyeron a eBay, Petco, American Eagle y otros, van a exponer sobre lo que está produciendo la evolución del retail y cómo las marcas deberían posicionarse para el futuro. El evento se internará en las estrategias que todos los retailers necesitarán para permanecer relevantes con los modernos compradores de hoy en día. Esta es una síntesis de algunas de las tendencias que serán discutidas: