Cómo deben comportarse las marcas en el mercado “pos propósito”
La gente le está dando la espalda a las declaraciones de propósito de las marcas que son sermoneantes y demasiado buenas para ser verdad. Tras años de campañas contra el tabaquismo, hemos aprendido que la gente no evita los cigarrillos, sino la campaña. Lo mismo puede decirse de los intentos de las denominadas marcas intencionadas de hacer una política de señales llamativas; caerá en oídos sordos a los valores. Simplemente hay demasiados “santos” en los pasillos de los supermercados, por lo que la gran pregunta es: ¿en quién confiar?