Un momento darwiniano para el marketing y las marcas
El rediseño de experiencias de interacción físicas y digitales centradas en las personas debería ser un primer foco de atención para las marcas, productos y servicios ante un cambio de época. El marketing tiene la oportunidad de maximizar el uso de capacidades de la telemática y el manejo estratégico de data que permita tender puentes significativos de conexión con las personas.